Muito se vê de igual sendo prescrito como medicamento para as pessoas em geral, só que somos todos muito iguais e muito diferentes. Na medicina é uma pratica comum, pelo menos no que tange à medicina alopática.
Apesar dos constantes avanços da tecnologia continuamos enquanto sociedade a sermos vítimas de programas de saúde que tratam o ser humano como se todos fossem iguais. Em parte somos, certamente, mas se observarmos do outro lado do planeta existem programas de saúde mais avançados, onde cada pessoa é acompanhada como um ser único, os sintomas apresentados são analisados e a medicação prescrita é em geral pensada para a pessoa em questão.
A visão sistêmica é mais presente nas terapeuticas orientais do que no ocidente que ainda é marcado pelo materialismo, pelo método cartesiano, ou seja um sintoma é tratado quase de uma mesma forma quando aparece em uma outra pessoa.
Dentro das empresas não é diferente, normalmente ou cuidadores das empresas tem remédios iguais para problemas semelhantes. Ou seja, quando uma empresa apresenta um sintoma ela é atendida da mesma maneira do que uma outra empresa, o remédio em geral é o mesmo. Por exemplo, se uma empresa apresenta um sintoma do tipo pessoas insatisfeitas com a forma de pagamento, ou a metodologia utilizada para estabelecer as métricas de pagamento; é em geral sugerido a criação de um plano de cargos e salários; se a equipe não está produzindo suficiente, aparecem os programas de capacitação. E por aí vai, as empresas, da mesma forma que as pessoas são tratadas como se fossem todas iguais.
Contudo devemos pensar que empresas são constituídas de pessoas e pessoas são iguais e diferentes. Deve-se estudar, ou analisar profundamente as relações entre as pessoas dentro da empresa, verificar a origem dos sintomas, fazer uma anamnese mais profunda e de preferência com um olhar sistêmico, pois nem sempre um sintoma que aparece na recepção da empresa por exemplo tem como causa a recepcionista.
Como estão todos em constante relação dentro da empresa, pode ser que o problema da recepção esteja não na pessoa que ali atua, mas sim na maneira, ou forma de relação do coordenador do setor para com ela.
Uma vez a professora Margareth que me deu aula de psicologia da educação fez um comentário em sala de aula muito proveitoso disse ela: “os educadores falam de deficit de aprendizagem em relação aos alunos mas poucos falam de deficit de ensinagem.”
Muitos dos problemas dentro das empresas são de responsabilidade de quem está no degrau de cima, ou seja, muitos dos coordenadores, gestores e diretores não sabem fazer o seu papel. E isto causa muitos problemas, pois conforme o ditado a corda arrebenta sempre do lado mais fraco. E são poucos líderes de empresa que conseguem olhar para si mesmos e avaliar que necessitam de uma psicoterapia por exemplo, ou dizer isto eu não sei, ou não dou conta.
Ser humilde para poder aprender e fazer movimento nesta direção não é algo comum nos níveis mais elevados de uma empresa e muitas das questões complexas inclusive estão neste nível. Aprendi com o mestre Ramal que quem deve comandar o corpo é a cabeça e penso que vale para a analogia que estou propondo. Quem comanda o corpo da empresa são as pessoas que estão mais no alto e acredito que os processos de mudança devem começar nelas e não somente no corpo.
Neste sentido é que proponho ao se intervir em uma empresa devemos pensar e forma sistêmica e ao mesmo tempo ter clareza de qual a metodologia mais adequada para ajudar as pessoas a caminharem para um processo de cura. Evitar remédios que são utilizados para tratar, já que tratar é diferente de curar. Pensar remédios para cada pessoa, ou para cada situação e de preferência remédios mais naturais que respeitem a subjetividade das pessoas, suas individualidades.